Club Escales

Notre proposition

Afin de maximiser, les retombées économiques liée au passage des croisiéristes, nous avons créé un Club escales à Vernon et aux Andelys qui rassemble commerces et restaurants.

Le Club Escales propose une dynamique collective avec les actions suivantes :

• Des plans shopping Vernon et Les Andelys avec brochures
• Des rencontres avec les responsable d’escales (Viking croisière, office de tourisme )
• Des cours d’anglais niveau accueil 1er niveau
• D’être accompagné de manière privilégiée et gratuite
• De vous informer avec une newsletter afin d’accéder à des informations techniques relatives aux escales pour les commerçants  et les cafés restaurants

Vos engagements

• Proposer un accueil souriant et chaleureux
• Offrir une offre privilège ou un cadeau de bienvenue aux croisiéristes identifiés
• Afficher la vitrophanie de type macaron « Club Escales »
• Adapter au mieux mes horaires aux escales croisières
• Parler anglais ou maîtriser au moins quelques mots et phrases usuelles pour favoriser la communication
• Suivre un parcours d’accompagnement Diagnostic Tourisme + Atelier Anglais
• Accepter la visite potentielle d’un « Client Mystère »
• Répondre au Questionnaire Bilan diffusé en fin de saison

Moyens à votre disposition

• vous disposez de l’ensemble des informations pratiques relatives aux escales
• gagnez en visibilité avec les outils de communication Club Escales (plan shopping, liste des commerçants partenaires, etc.)

• bénéficiez d’une signalétique repositionnable Club Escales pour valoriser votre établissement

• profitez d'une dynamique de réseau d’acteurs autour du Club Escales