Programmées chaque second mardi du mois, les matinales entrepreneuriales vous proposent de faire le point sur des thématiques qui intéressent directement les créateurs d'entreprise. Rapides, 60 minutes max, pratiques, accessibles en ligne, les matinales sont animées par des experts de la création d'entreprise et du thème proposé !
Matinale Entrepreneuriale
Webinaire : Comment se protéger et protéger ses ventes ?
La loi a mis en place des outils afin de protéger l’entrepreneur et le client. Parmi ces principaux outils et obligations juridiques :
1. Les conditions générales de ventes : elles permettent d’informer le client sur les conditions de vente de votre produit et/ou service.
- Qu’est ce que les conditions générales de ventes,
- Qu’est ce qu’il faut mettre dedans ?
- Est-ce qu’elles sont obligatoires,
- Quelles sont les mentions légales et obligatoires ?
2. La médiation : Il s’agit de faire appel à un médiateur en cas de litige
- Qu’est-ce que la médiation ?
- Est-elle obligatoire ?
- A quel coût ?
- Vers qui s’adresser ?
Estelle Guillard, chargée de mission à la CCI Portes de Normandie vous parle de tous ces détails le 9 mai 2023 de 8h30 à 9h30 lors de cette Matinée Entrepreneuriale dédiée.
