Objectifs

• Mettre en place avec votre équipe, une démarche de progrès individualisée et adaptée à votre entreprise
• Valoriser votre savoir faire au travers d’un label territorial reconnu : "Normandie Qualité Tourisme"
• Accéder aux certifications et labels nationaux et à la marque nationale Qualité Tourisme

   Public concerné

• Hôtels, restaurants, campings, sites et lieux de visite, activités de loisirs, résidences de tourisme, bars-brasseries, chambres d’hôtes, séminaires, commerces

  Prestations

• Accompagnement de votre établissement par un conseiller qualité
• Ateliers qualité pour vous apporter une information sur l’évolution des techniques : management, communication, organisation, accueil…
• Pré audit : validation, avant l’audit mystère, de la capacité de l’entreprise à répondre aux critères du référentiel qualité
• Audit mystère de votre établissement réalisé par un cabinet indépendant spécialisé dans le tourisme et le commerce
• Attribution du label NQT et QT pour les professionnels eligibles par un comité de professionnels, d'institutionnels et de consommateurs
• Promotion des établissements labellisés par les C.R.T, C.D.T, Offices de tourisme et Pays d'Accueil
• Référencement sur le site Internet "Normandie Qualité Tourisme" des établissements labellisés

  Coût

• A partir de 200 € HT

  Site Internet

• Site Internet de Normandie Qualité Tourisme