Accompagnement pré-audit classement hôtelier

Préparez votre futur audit de classement et pour le réussir avec succès.

Préparez à votre futur audit de classement pour le réussir avec succès.

Vos objectifs

Prendre connaissance des critères de la grille
Évaluer les points forts et les points d’amélioration de votre hôtel en vue de préparer l’équipe au futur audit de classement
Augmenter vos chances de passer votre audit avec succès
Positionner stratégiquement votre entreprise sur le marché
Étudier la possibilité pour votre établissement de monter en gamme

Notre proposition

Visite de l’établissement
Présentation du référentiel et audit blanc avec la grille officielle de classement
en conditions réelles
Décompte des points obligatoires et optionnels
Grille d’analyse et fiche résumée reprenant les axes d’amélioration et les mesures correctives avant la visite officielle de contrôle
Mise à disposition d’outils de sensibilisation du personnel
(accueil des personnes handicapées, respect de l’environnement...)

Les atouts de l'offre

300 points de contrôle analysés lors du pré-audit
Une préparation en conditions réelles à la visite officielle de contrôle

Les livrables

Remise du rapport détaillé du pré-audit
Grille d’évaluation commentée
Fiches pratiques sur les points de vigilance
Conseils personnalisés sur les axes d’amélioration

Public concerné
Hôtels, campings, résidences de tourisme, parcs résidentiels de loisirs

Tarif

Sur devis, selon taille de l’établissement.

Tarif privilège pour les entreprises labellisées Normandie Qualité Tourisme .

Référence :

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Intervenant :

Conseiller Tourisme

Contact :

Eure : 02 77 27 00 27

Alençon : 02 33 82 82 82

Témoignage

Mathilde EGRIX

Responsable d'exploitation, Hôtel Le Normandy

Présentez-nous votre activité ?

Nous sommes un hôtel restaurant de 50 chambres, nous disposons aussi d'un grand restaurant entièrement rénové il y a quelques mois. L'établissement accueil également des séminaires dans un espace de 100m2.

Qu’est-ce que l’accompagnement de préparation à l’audit Classement Hôtelier vous a apporté, à vous et à votre équipe ?

Notre établissement dispose déjà de beaucoup de services. Nous souhaitions savoir quelles améliorations étaient requises pour un classement 4 étoiles. Nous pouvons dès maintenant travailler sur les projets mentionnés pendant l'accompagnement de préparation.

Recommanderiez-vous à d’autres entreprises de votre secteur de faire appel à un conseiller de la CCI ?

Totalement ! Nous travaillons avec la CCI depuis plusieurs années et il faut le dire, ils sont géniaux. Toujours disponible pour répondre à une question (surtout en ces moments compliqués = COVID)

En plus d'être efficace, ils ont de supers personnalités.