Trouver ses clients en étudiant son marché et en se démarquant de ses concurrents

Développer la stratégie commerciale de votre future ou nouvelle entreprise et optimiser votre communication digitale avec notre formation individuelle

Etudier son marché, clarifier son projet commercial

• Comprendre les enjeux de l’étude de marché
• Identifier ses forces, ses faiblesses, ses opportunités et ses menaces (Le SWOT)
• Analyser l’environnement concurrentiel (Les 5 forces de Porter)
• Se positionner sur son marché (Les 4 P)
• Adapter son offre à sa clientèle

Qu’est-ce qu’un persona

Pertinence entre l’offre et le client

Les leviers de l’acte d’achat

Prospecter et valoriser son offre

• Identifier les différentes actions commerciales
• Mettre en place le plan d’action commerciale (PAC)
• Suivre le PAC

Créer ses outils de communication adaptées à son entreprise et valoriser son identité dans sa stratégie commerciale

• Utiliser les réseaux sociaux pour optimiser sa communication

Promouvoir son activité et accroitre sa notoriété sur internet

• Créer et utiliser sa page Facebook et/ou Instagram

Créer, animer sa page entreprise
Découvrir les différents types de publications
Définir sa ligne éditoriale
Mettre en place un planning de publications
Analyser les statistiques

• Créer sa boutique et découvrir son audience Facebook et/ou Instagram

Créer sa boutique et ses fiches produits
Optimiser les outils existants
Mise en place de catalogues produits
Mettre en avant et optimiser ses produits dans sa e-boutique

• Analyser son audience

Comprendre les statistiques automatisés (Messenger)

• Augmenter sa visibilité avec la publicité 

Identifier sa cible pour créer du flux vers son site ou sa boutique
Définir les objectifs
Identifier les cibles et les parcours clients
Créer des audiences personnalisées

• Booster son audience et sa communication via la publicité payante

Etablir et maîtriser son budget communication
Créer et programmer des boosts de manière autonome
Optimiser les boots en fonction de sa zone de chalandise
Analyser les performances de ses boots

• Développer sa fiche établissement et ses différentes fonctionnalités GMB

Percevoir l’intérêt d’avoir une fiche entreprise personnalisée
Utiliser Google Maps pour la géolocalisation

• Développer sa fiche entreprise

Créer sa fiche et mettre à jour les informations

Optimiser sa fiche pour augmenter son référencement : photo, logo…

• Maîtriser et utiliser les fonctionnalités de GMB

Créer des ports, des évènements, des offres, des annonces payantes…
Gérer les avis clients et son e-réputation
Suivre et analyser les statistiques
 

Moyens pédagogiques et techniques

Alternance d’apport théoriques et de cas pratiques
Echanges Séances de formation en salle
Supports de cours fournis aux stagiaires au format numérique.

Suivi et évaluation

Signature de feuilles d’émargement.
Évaluation sous forme de questions orales ou écrites (QCM), mises en situation. Questionnaire de satisfaction.
Attestation de formation.

Accessibilité

Formation ouverte aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin, veuillez contacter :

• Sandrine Le Floch, conseillère formation, au 02 32 38 80 95
  ou
• Notre référent handicap au 02 32 28 62 65